В рамках акции Гражданский мониторинг представитель общественного совета при УМВД России по ЕАО Юрий Скачков, а также члены общественного совета при МО МВД России Биробиджанский Анна Кукшинова и Светлана Францева побывали в МРЭО УМВД России по Еврейской автономной области.
С работой данного подразделения проверяющих познакомил начальник межрайонного регистрационно-экзаменационного отделения Госавтоинспекции УМВД России по ЕАО Денис Фомин.
В ходе общения он подробно остановился на перечне и особенностях оказания подразделением государственных услуг населению. Отметил, что достаточно большое количество граждан региона пользуется Единым порталом государственных и муниципальных услуг. Через этот ресурс жители области могут записаться на регистрацию транспортного средства, получение государственных номеров, замену водительского удостоверение и другие. Так, с начала года сотрудниками МРЭО оказано свыше 10,5 тысяч государственных услуг.
Общественникам продемонстрировали рабочие места сотрудников, класс, где сдаются теоретические экзамены по вождению будущими водителями, как происходит регистрация транспортных средств и получение государственных номеров, а также процесс изготовления водительских удостоверений.
Денис Владимирович рассказал представителям Общественного совета, чтов подразделении реализована возможность подачи документов с использованием системы электронного управления очередью. Так, получить госуслугу можно непосредственно в день обращения. Общественники проверили работоспособность терминала и возможность записи на прием за получением государственных услуг.
Общественники осмотрели зал ожидания граждан, стенды и наглядную агитацию, обратили внимание на удобства при получении услуг и условия для граждан с ограниченными возможностями.
Замечаний в процессе проверки у представителей Общественного совета не возникло. Полицейские общались с гражданами вежливо и корректно, доступно разъяснили им порядок получения той или иной государственной услуги.
По мнению общественников, такие мероприятия необходимы для того, чтобы они своим независимым взглядом оценили качество предоставления услуг и внесли предложения по их улучшению.
Пресс-служба УМВД России по ЕАО
Добавить комментарий